E-BOOK
Rendre l'UX mesurable et développer la culture UX en entreprise
Une meilleure expérience utilisateur permet d'accroître la satisfaction des collaborateurs, de réduire les besoins d’assistance et, au final, d'augmenter le chiffre d’affaires. La difficulté est de le faire comprendre à ses collègues et surtout aux dirigeants. Ce guide vous apprend à démontrer la valeur de votre travail et à renforcer la culture UX au sein de votre entreprise.
Ce que vous apprendrez dans ce guide :
- Comment documenter la valeur et le succès de votre travail et comment évaluer les progrès de vos efforts
- Comment commencer à travailler avec des métriques UX dès maintenant – rapidement et sans effort
- Comment sélectionner les bons paramètres de mesure UX, les appliquer
- Comment communiquer l'importance de l’UX en interne et s'assurer que vous êtes pris au sérieux en tant qu'équipe UX.